A Leadwise nasceu com o propósito de transformar a experiência no mercado de planos de saúde, oferecendo muito mais do que a simples comercialização de produtos. Nosso compromisso é entregar um serviço completo, próximo e diferenciado.
Desde o início, atuamos lado a lado com as empresas, apoiando em questões administrativas e garantindo todo o suporte necessário para que gestores e colaboradores tenham tranquilidade e segurança em seus planos de saúde.
Ao longo da trajetória, ampliamos nossas operações e consolidamos parcerias estratégicas com operadoras de referência, como SulAmérica, Bradesco e Amil.
Hoje, somos reconhecidos pela excelência no atendimento e pela dedicação em oferecer soluções inteligentes e personalizadas em saúde, tanto para empresas quanto para famílias.
LeadWise | Duconde Marketing e Benefícios LTDA
CNPJ 35.768.186/0001-08
PC Nereu Ramos, 90 – Sala do Emp.
Biguaçu/SC – 88160-116
Termos de Uso
Para os fins deste REGULAMENTO DE USO, as palavras grafadas em maiúsculo e negrito terão os seguintes significados:
USUÁRIO: Aquele que utilizar e acessar o site da Internet disponibilizado em www.condemarket.com.
DUCONDE MARKETING E BENEFICIOS, inscrita no CNPJ de n.º 35.768.186/0001-08, com endereço comercial na Cidade de Biguaçu, Estado de Santa Catarina, na Praça Arnoldo Souza – Sala do Empreendedor, CEP: 88.161-500.
PORTAL: O site da internet disponibilizado em www.condemarket.com.
OBJETO E VINCULAÇÃO
O presente REGULAMENTO DE USO tem por objeto regular o acesso e utilização do PORTAL, pelo USUÁRIO, estabelecendo os direitos e obrigações relacionados à utilização do PORTAL.
A este REGULAMENTO DE USO poderão se acrescer outras disposições específicas aplicáveis ao USUÁRIO, tratadas em contratos que regulem operações específicas dentro do SITE, como, a título exemplificativo, as operações de cotação e contratação de seguros, a estas não se limitando. Ao acessar o PORTAL, e/ou utilizar quaisquer dos serviços disponibilizados pelo PORTAL, o USUÁRIO declara sua plena, integral, e irrestrita concordância com as condições previstas neste regulamento.
OBRIGAÇÕES DO USUÁRIO
(texto mantido, com “DUCONDE MARKETING E BENEFICIOS” atualizado)
DISPOSIÇÕES GERAIS
Todas as eventuais senhas de acesso fornecidas ao USUÁRIO, ou por ele implantadas, são pessoais e intransferíveis, de uso exclusivo do USUÁRIO, que assume integral responsabilidade pela sua guarda e sigilo, bem como pelo uso indevido por terceiros.
O USUÁRIO não poderá utilizar nomes de usuário ou senhas de caráter ofensivo ou ilegal, que induzam terceiros a erro, que confundam o USUÁRIO com a DUCONDE MARKETING E BENEFICIOS, ou que, de qualquer forma, sejam considerados inadequados pela DUCONDE MARKETING E BENEFICIOS, ou que já estejam em uso por outro usuário, a exclusivo critério da DUCONDE MARKETING E BENEFICIOS.
Para maior segurança, a DUCONDE MARKETING E BENEFICIOS recomenda a periódica alteração da senha, pelo USUÁRIO, a fim de dificultar qualquer utilização indevida de seu nome de usuário. Ainda para a segurança do USUÁRIO, a DUCONDE MARKETING E BENEFICIOS recomenda a NÃO UTILIZAÇÃO de senhas de fácil acerto, tais como datas de aniversários, placas de veículos, números de telefone, nomes próprios ou de familiares, número de documentos, endereços, entre outros.
Visando maior segurança do USUÁRIO, a DUCONDE MARKETING E BENEFICIOS recomenda a leitura da “Cartilha de Segurança para Internet”, desenvolvida pelo NIC-BR Security Office, atualmente disponível no endereço https://cartilha.cert.br/, sendo recomendável a adoção das medidas recomendadas em tal material.
Caso o USUÁRIO identifique qualquer material que suponha ser ofensivo, ilegal, ou atentatório à moral e aos bons costumes, disponibilizado no PORTAL, deverá, imediatamente, comunicar a DUCONDE MARKETING E BENEFICIOS, através do envio de email ao endereço contato@condemarket.com, para que possa apurar a denúncia, ficando a responsabilidade da DUCONDE MARKETING E BENEFICIOS limitada à remoção deste material, se considerada procedente a suposição do USUÁRIO.
Reconhecendo o alcance mundial da Internet, o USUÁRIO concorda em cumprir a legislação do local onde está situado, bem como as leis vigentes na sede da DUCONDE MARKETING E BENEFICIOS, no Brasil.
O USUÁRIO reconhece e concorda que é expressamente proibida a utilização de “deep-linking” (link a partir de qualquer site de internet diretamente a uma página específica dentro do PORTAL), sendo permitida somente a inclusão de links para a página inicial do PORTAL, desde que o site que incluir o link desenvolva atividades lícitas, e não seja ofensivo à honra e reputação da DUCONDE MARKETING E BENEFICIOS, de qualquer forma.
O USUÁRIO reconhece e concorda que também não poderá inserir frames em conjunto com as páginas do PORTAL (exibir conteúdo do PORTAL, exibindo em qualquer parte da tela – superior, inferior ou lateral – parte de outro site).
A violação de tais disposições acarretará ao USUÁRIO as penalidades previstas na legislação vigente, em especial o pagamento de indenização por perdas e danos e enriquecimento sem causa (Código Civil, artigos 884 e 885), sem prejuízo de responsabilidade criminal, como incurso nas penas do artigo 195, da Lei 9.279/96.
Ao utilizar o PORTAL, comprar produtos, ou efetuar seu cadastramento para utilizar serviços de acesso restrito, o USUÁRIO estará expressamente aderindo ao Regulamento de Privacidade da DUCONDE MARKETING E BENEFICIOS, que poderá ser consultado no endereço https://condemarket.com, a ele se vinculando.
FORMA DE FORNECIMENTO
O acesso ao PORTAL será disponibilizado 24 (vinte e quatro) horas por dia, 7 (sete) dias por semana, da forma como está, e sem qualquer garantia adicional, implícita ou explícita, da DUCONDE MARKETING E BENEFICIOS.
Não obstante o disposto no item antecedente, o acesso ao portal poderá estar temporariamente indisponível, a qualquer momento, em caso de interrupções necessárias em razão de serviços de manutenção de qualquer natureza, ou falhas na operação dos servidores, das empresas fornecedoras de energia elétrica, empresas prestadoras de serviços de telecomunicações, casos fortuitos, força maior, ou ações de terceiros que não sejam do controle da DUCONDE MARKETING E BENEFICIOS.
TENTATIVAS DE ACESSO NÃO AUTORIZADAS
O acesso a áreas restritas dentro do PORTAL somente é permitido a usuários devidamente cadastrados, mediante fornecimento de nome de usuário e senha, quando aplicável.
Para tanto, a DUCONDE MARKETING E BENEFICIOS poderá verificar, a qualquer tempo, o acesso efetuado pelo USUÁRIO, a fim de garantir maior segurança na utilização do PORTAL.
Caso o USUÁRIO insira, por mais de 3 (três) vezes seguidas, informações erradas no ato do login, poderá ter seu acesso temporariamente bloqueado, por 24 (vinte e quatro) horas, por medida de segurança.
RESPONSABILIDADE
A DUCONDE MARKETING E BENEFICIOS não será, em hipótese alguma, responsável:
a) por qualquer ato realizado por qualquer USUÁRIO dentro do PORTAL, por mais que estejam em conformidade com os termos do presente REGULAMENTO DE USO;
b) pela reparação de danos ou prejuízos de qualquer natureza que possam decorrer da má utilização dos serviços do PORTAL por qualquer USUÁRIO, ou ainda pela violação de direitos de propriedade intelectual, industrial, ou de sigilo, entre outros;
c) pela reparação de danos ou prejuízos de qualquer natureza que possam decorrer da má utilização do PORTAL por qualquer USUÁRIO, tais como envio de mensagens que não tenham sido aprovadas pela DUCONDE MARKETING E BENEFICIOS;
d) pela reparação de danos ou prejuízos de qualquer natureza que possam decorrer da má utilização do PORTAL por qualquer USUÁRIO, tal como o envio de mensagens indevidas;
e) pela reparação de danos ou prejuízos de qualquer natureza que possam decorrer da má utilização do PORTAL por qualquer USUÁRIO, tal como inserção de informações incorretas para cálculo de cotação de seguros, ou ainda envio de informações incorretas para cotação e/ou contratação de seguros, desde que os cálculos gerados no PORTAL reflitam exatamente as informações prestadas pelo USUÁRIO.
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1.1 A Duconde Marketing e Benefícios respeita sua privacidade e reconhece a importância de você estar ciente e seguro sobre o uso de seus dados pessoais na sua interação com os produtos e serviços por ela oferecidos, incluindo a navegação em seu ambiente virtual (“Serviços”). Através deste documento (“Política de Privacidade” ou “Política”), você terá acesso a todas as possibilidades de tratamento de seus dados pessoais pela Duconde Marketing e Benefícios. Portanto, recomendamos que leia atentamente esta Política.
1.2 Esta Política descreve quais informações são coletadas pela Duconde Marketing e Benefícios Ltda, inscrita sob o CNPJ nº 35.768.186/0001-08, com sede na (Endereço da Duconde), titular da propriedade intelectual sobre software, website, aplicativos, conteúdos e demais ativos digitais ou não, relacionados aos Serviços (“Duconde Marketing e Benefícios”), em sua relação com os usuários desses Serviços (“você”) para quaisquer finalidades.
1.3 Para que a Duconde Marketing e Benefícios possa desempenhar suas funções, é necessário que algumas informações ao longo de sua navegação e do uso que você fizer dos Serviços sejam coletadas. Esta Política de Privacidade demonstrará de forma clara quais dados são utilizados, quem tem acesso a eles e para quais finalidades eles são tratados.
1.4 Para que você possa acessar ou utilizar os Serviços, é obrigatório que você aceite, de forma livre e expressa, esta Política de Privacidade e os Termos de Uso da Duconde Marketing e Benefícios (“Termos de Uso”). Os termos aqui empregados estão definidos nesta Política de Privacidade e/ou nos Termos de Uso.
1.4.1 Os Termos de Uso apresentam informações gerais sobre a utilização dos Serviços da Duconde Marketing e Benefícios.
1.4.2 A presente Política também é parte dos Termos de Uso da Duconde Marketing e Benefícios e do Código de Ética e Conduta, os quais deverão ser lidos com atenção e consentidos por você como requisito para a utilização dos Serviços da Duconde Marketing e Benefícios.
1.5 Esta Política se aplica a todas as marcas, produtos e serviços da Duconde Marketing e Benefícios, os quais não têm políticas de privacidade separadas e estão vinculados a esta Política.
2.1 Para fins desta Política e das leis aplicáveis, a Duconde Marketing e Benefícios considera dado pessoal qualquer informação que identifique você ou permita identificá-lo. Por outro lado, dados anonimizados ou agregados não são considerados dados pessoais.
2.2 Nesse sentido, todos os dados pessoais coletados pela Duconde Marketing e Benefícios estão relacionados com os Serviços oferecidos e serão utilizados para que a Duconde Marketing e Benefícios possa viabilizar seu acesso aos Serviços, assegurar seu cadastro online (“Login”), bem como prestar e aperfeiçoar os Serviços oferecidos, sua experiência com a Duconde Marketing e Benefícios, o desenvolvimento de novos Serviços que sejam do seu interesse, e parcerias e associações que a Duconde Marketing e Benefícios possua ou possa fazer no futuro.
2.3 Em razão dos Serviços prestados, a Duconde Marketing e Benefícios poderá coletar os seguintes dados:
2.3.1 Dados cadastrais: dados como nome, sobrenome, data de nascimento, endereço, profissão, filiação, naturalidade, renda mensal, dados bancários, informações de pagamento e informações de contato, para fins de Login e realização de pagamento referentes aos Serviços.
2.3.2 Dados relacionados aos benefícios: informações necessárias para a contratação e referente aos benefícios, os quais podem incluir dados pessoais e dados pessoais sensíveis caso considerados relevantes para a contratação e avaliação do risco.
2.3.3 Dados relacionados à navegação: dados coletados enquanto você utiliza os Serviços da Duconde Marketing e Benefícios, incluindo sua navegação no ambiente virtual da Duconde Marketing e Benefícios, como dados sobre a localização derivada do seu endereço de IP ou outros meios, geolocalização e outras informações de localização em tempo real, dados técnicos, como os computadores, telefones e outros dispositivos por meio do(s) qual(is) você instala ou acessa os Serviços, o tipo de conexão de rede (por exemplo, Wi-Fi, 3G, LTE) e o desempenho do provedor, da rede e do dispositivo, e o tipo do navegador, o sistema operacional e a versão do aplicativo utilizado, quando aplicável; ou sistema e funcionalidades da Duconde Marketing e Benefícios, ou outras entidades a ela vinculadas mediante contrato ou vínculo técnico, por meio dos Serviços oferecidos.
2.3.4 Dados adicionais: na forma e nos limites do consentimento correspondente concedido por você (quando necessário), de acordo com as disposições desta Política de Privacidade e dos Termos de Uso, e no limite do que for permitido pela legislação aplicável.
2.4 Caso você forneça à Duconde Marketing e Benefícios dados pessoais sobre determinado indivíduo, a exemplo de dados sobre seus dependentes, você será responsável por garantir que possui as autorizações legais para tanto nos termos da legislação aplicável, confirmando, quando necessário, que você informou este indivíduo sobre as práticas de tratamento de dados pessoais adotadas pela Duconde Marketing e Benefícios, e que você possui permissão deste indivíduo para fornecer os seus dados à Duconde Marketing e Benefícios.
2.5 Caso você não forneça à Duconde Marketing e Benefícios alguns dos dados pessoais solicitados, é possível que a Duconde Marketing e Benefícios não seja capaz de oferecer determinados serviços a você, com destaque para os serviços de contratação de benefícios.
3.1 A Duconde Marketing e Benefícios coleta seus dados pessoais das seguintes formas:
3.1.1 Dados que você compartilha com a Duconde Marketing e Benefícios: no momento do cadastro para uso de determinados Serviços (ex.: preenchimento de formulário para fins de contratação de benefícios), você fornece dados diversos, como nome completo, e-mail e telefone, a fim de viabilizar a prestação dos Serviços da Duconde Marketing e Benefícios a você.
3.1.2 Quando você acessa os Serviços da Duconde Marketing e Benefícios: por meio de cookies e outras tecnologias similares, são coletados dados como visualização de páginas e aparelhos e dispositivos usados para navegação, bem como informações referentes ao uso de determinadas funcionalidades dos Serviços por você.
3.1.3 Envio de dados por terceiros: dados obtidos através de terceiros, como por mídias sociais ou por conta de parcerias estabelecidas para viabilizar o desenvolvimento de determinados Serviços da Duconde Marketing e Benefícios, com destaque para dados obtidos através de outros agentes do mercado de benefícios.
3.1.4 Acesso a dados públicos: dados disponíveis publicamente, inclusive oriundos de bases públicas, cujo uso por parte da Duconde Marketing e Benefícios ocorrerá dentro dos limites da legislação aplicável.
4.1 Os dados pessoais coletados pela Duconde Marketing e Benefícios poderão ser utilizados para as seguintes finalidades:
4.1.1 Permitir que a Duconde Marketing e Benefícios viabilize o oferecimento dos Serviços para você da forma mais adequada possível, o que inclui atividades como seu registro e identificação para fins cadastrais, atividades contratuais relacionadas a Serviços adquiridos junto à Duconde Marketing e Benefícios, bem como o desenvolvimento de sistemas de tecnologia da informação que aprimorem os Serviços da Duconde Marketing e Benefícios (interfaces internas e externas).
4.1.2 Sistematizar os modos de uso dos Serviços oferecidos pela Duconde Marketing e Benefícios, relacionando e cruzando dados como seus usos de conteúdos disponíveis nesses Serviços, ou quaisquer outras atividades empreendidas no uso desses Serviços, a fim de permitir o oferecimento de melhores Serviços a você.
4.1.3 Aprimorar as iniciativas comerciais e promocionais da Duconde Marketing e Benefícios e proporcionar experiências personalizadas para você, através do envio de mensagens sobre novos Serviços, publicidade, promoções, marketing por e-mail ou outras formas de marketing.
4.1.4 Permitir a comunicação com você durante e após o uso dos Serviços, e o envio de avisos referentes aos Serviços da Duconde Marketing e Benefícios, bem como às suas políticas internas, a fim de permitir que você explore todas as funcionalidades oferecidas pela Duconde Marketing e Benefícios no oferecimento de seus Serviços.
4.1.5 Auxiliar na verificação de cadastros e atividades e proporcionar segurança dentro e fora dos Serviços da Duconde Marketing e Benefícios, investigando atividades suspeitas ou violações aos Termos de Uso ou da Política de Privacidade.
4.1.6 Permitir a realização de consultas e questionários durante a utilização dos Serviços, bem como facilitar o desenvolvimento de produtos e iniciativas de pesquisa.
4.1.7 Gerar análises estatísticas sobre o uso dos Serviços, para que a Duconde Marketing e Benefícios possa compreender melhor suas necessidades e interesses e, com isso, oferecer melhores Serviços e/ou prover informações a eles relacionadas.
4.1.8 Compartilhar as informações com terceiros (ex.: companhias de benefícios), na medida do necessário para viabilizar a prestação dos Serviços, respeitando os limites impostos pela legislação aplicável.
4.1.9 Compartilhar as informações no âmbito de outras plataformas, produtos e serviços que fazem parte do grupo econômico ao qual a Duconde Marketing e Benefícios pertença ou venha pertencer, a fim de beneficiar você e os demais usuários e viabilizar os serviços prestados, de maneira coordenada com as demais empresas.
4.2 Você também manifesta seu consentimento livre, informado, inequívoco e expresso em relação às seguintes finalidades de tratamento de dados pessoais pela Duconde Marketing e Benefícios, incluindo dados pessoais sensíveis:
4.2.1 Aprimorar as iniciativas comerciais e promocionais da Duconde Marketing e Benefícios e proporcionar experiências personalizadas para você, através do envio de mensagens sobre novos Serviços, publicidade, promoções, marketing por e-mail, definição de perfil de consumo, cruzamento de dados para criação de novas campanhas, ou outras formas de marketing, permitindo inclusive o compartilhamento de dados com terceiros para esses fins.
4.2.2 Permitir a realização de gravação de voz quando há contato por meio de canal de atendimento telefônico, para fins de avaliação da qualidade do Serviço prestado.
4.2.3 Outros fins, na forma e nos limites do consentimento correspondente concedido por você, e nos limites da legislação aplicável.
4.3 Durante a prestação dos Serviços, a Duconde Marketing e Benefícios se compromete a adotar as cautelas necessárias para que suas operações não adotem critérios discriminatórios que sejam ilícitos e abusivos, em conformidade com a legislação aplicável.
5.1 Nos casos em que for necessário para a prestação dos Serviços ou quando você especificamente manifestar seu consentimento, a Duconde Marketing e Benefícios poderá compartilhar seus dados pessoais com terceiros. Esse compartilhamento buscará atingir as seguintes finalidades:
5.1.1 Viabilizar o oferecimento ou a operação dos Serviços, inclusive para fins de comunicação com você, através do compartilhamento de dados pessoais com prestadores de serviços e/ou parceiros (ex.: companhias de benefícios cujos serviços são intermediados pela Duconde Marketing e Benefícios), ou mesmo auxiliar esta operação (ex.: empresas que fornecem serviços de armazenamento em nuvem), sempre dentro dos estritos limites autorizados pela legislação aplicável.
5.1.2 Permitir que terceiros (ex.: empresas do mesmo grupo econômico, prestadores de serviços, instituições financeiras e/ou parceiros de negócios) possam realizar atividade de marketing (nos termos do item 4.2.1. acima), análises de marca, publicidade com base em interesses ou atividades similares, respeitados os limites da legislação aplicável, especialmente no que diz respeito ao princípio da não-discriminação, e conforme seu consentimento prévio e específico, quando necessário.
5.1.3 Analisar e solucionar problemas técnicos e relacionados a fraude e segurança dos Serviços da Duconde Marketing e Benefícios (ex.: verificação dos dados com fontes externas, como outros bancos de dados tais quais redes sociais e informações consolidadas em sistemas de acesso ao crédito, para fins de confirmação de identidade e prevenção à fraude).
5.1.4 Permitir, nos casos em que estritamente necessário, auditoria legal para fins de operações societárias, como fusão, aquisição ou venda de todos os ativos da Duconde Marketing e Benefícios, seu grupo econômico, ou de parte de cada um deles, e transferir as informações para o novo proprietário, caso a propriedade ou o controle do total ou de uma parte da Duconde Marketing e Benefícios ou seus ativos seja alterado. As disposições presentes nesta Política de Privacidade continuarão a ser aplicadas aos seus dados pessoais caso venham a ser transferidas para o novo proprietário.
5.1.5 Permitir a realização de parcerias por parte da Duconde Marketing e Benefícios, através do compartilhamento de dados pessoais, na medida em que forem necessários à concretização destas parcerias e conforme seu consentimento prévio e específico, quando necessário.
5.1.6 Responder, dentro do estritamente necessário, a solicitações de autoridades judiciais, administrativas ou arbitrais (ex.: ordem judicial, mandado de busca ou intimação), se a Duconde Marketing e Benefícios entender, de boa-fé, que é necessário fazê-lo ou assim for exigida em lei ou por decisão judicial, administrativa ou arbitral, e permitir o cumprimento e a execução de obrigações legais e regulatórias, através de exigências de compartilhamento dos dados pessoais com as autoridades competentes dentro do estritamente necessário.
5.1.7 Realizar e/ou divulgar análise estatística e resultados de pesquisas, respeitadas as exigências legais e setoriais sobre proteção de dados pessoais do setor financeiro, e gerar dados individualizados a respeito do uso dos Serviços da Duconde Marketing e Benefícios que serão disponibilizados com parceiros da Duconde Marketing e Benefícios.
5.1.8 Outros fins, na forma e nos limites do consentimento correspondente concedido por você, e no limite do que for permitido ou exigido pela lei.
5.2 A Duconde Marketing e Benefícios se compromete a celebrar com prestadores de serviços e demais parceiros com os quais venha a compartilhar seus dados pessoais acordos escritos que assegurem que esses terceiros adotarão todas as medidas cabíveis para proporcionar a integridade, confidencialidade e segurança dos dados compartilhados, de acordo com as exigências legais aplicáveis e com os termos desta Política.
5.3 Embora a Duconde Marketing e Benefícios busque constantemente firmar relações com prestadores de serviço e terceiros confiáveis, a Duconde Marketing e Benefícios não se responsabiliza pelas práticas de tratamento de dados pessoais realizadas exclusivamente por esses terceiros, que serão regidas pelas suas próprias políticas.
6.1 Tecnologias como cookies, pixel tags, identificadores de dispositivo ou outros e armazenamento local (“Cookies e tecnologias semelhantes“) são usadas durante sua navegação no site da Duconde Marketing e Benefícios para transmitir, proteger e entender Serviços e anúncios, dentro e fora dos Serviços.
6.1.1 Cookies são pequenos arquivos armazenados no navegador do usuário, celular ou outro dispositivo. Pixel tags (também conhecidos como GIFs limpos, web beacons ou pixels) são pequenos blocos de código em uma página da web que permitem que elas realizem ações como ler e armazenar cookies e transmitir informações para os parceiros da Duconde Marketing e Benefícios. A conexão resultante pode incluir informações como o endereço de IP de um dispositivo, a hora em que uma pessoa visualizou o pixel, um identificador associado ao navegador ou dispositivo e o tipo de navegador em uso.
6.1.2 Armazenamento local é uma tecnologia padrão da indústria que permite que um site ou aplicativo armazene e recupere dados do computador, celular ou outro dispositivo de uma pessoa. Alguns exemplos incluem dispositivos ou armazenamento local HTML5 e caching.
6.2 Essas tecnologias poderão ser usadas, entre outros, para permitir que a Duconde Marketing e Benefícios e parceiros apresentem os conteúdos e ofertas mais relevantes para você, aprimorem os Serviços e ajudem a manter estes Serviços seguros.
6.3 Os nomes específicos dos Cookies e tecnologias semelhantes usados podem variar à medida em que os Serviços são melhorados e atualizados, mas eles geralmente se restringem às categorias de uso abaixo:
| Categorias de uso | Exemplos |
| Autenticação | Responsável por indicar que você está conectado(a), para que seja possível oferecer a você os recursos apropriados, bem como para entender como você usa os Serviços da Duconde Marketing e Benefícios. |
| Anúncios, ideias e medição | Responsável por analisar comportamento de navegação e veicular anúncios, torná-los mais relevantes para você e analisar Serviços e seu uso. Por exemplo, é possível utilizar um cookie para descobrir se alguém a quem um anúncio tenha sido veiculado faz uma compra no site do anunciante ou instala o aplicativo anunciado posteriormente. Da mesma forma, parceiros podem usar cookies ou outras tecnologias semelhantes para determinar se a Duconde Marketing e Benefícios exibiu um de seus anúncios e qual foi o seu desempenho, ou informar como você interage com ele. |
| Recursos e serviços do site | Responsável por ajudar a fornecer produtos e serviços, por exemplo, quando você viu ou interagiu com conteúdo dos Serviços, e fornecer a ele outros plug-ins sociais, outras experiências e conteúdos personalizados ou fazer sugestões. |
| Desempenho | Responsável por proporcionar a melhor experiência possível, por exemplo, ajudando a rotear o tráfego entre servidores e perceber com que velocidade os Serviços da Duconde Marketing e Benefícios são carregados para diferentes pessoas. Ocasionalmente, poderão ser armazenadas informações no seu navegador ou dispositivo para que os recursos em uso carreguem e respondam rapidamente. |
| Análises e pesquisas | O objetivo é entender, aprimorar e pesquisar Serviços, incluindo quando você acessa a Duconde Marketing e Benefícios ou outros sites e aplicativos a partir do computador ou dispositivo móvel. Por exemplo, é possível utilizar Cookies ou tecnologias semelhantes (incluindo informações do seu dispositivo) para entender como você está usando plug-ins sociais e melhorá-los, podendo ser compartilhadas informações sobre essa análise com os parceiros da Duconde Marketing e Benefícios. |
6.4 É possível que você gerencie preferências de Cookies e outras tecnologias semelhantes a partir da configuração de seu navegador, recusando ou excluindo alguns deles. No entanto, essa opção poderá comprometer os Serviços da Duconde Marketing e Benefícios ou impedir o funcionamento de determinadas funcionalidades que integram os Serviços.
7.1 Os Serviços da Duconde Marketing e Benefícios poderão conter links para produtos de parceiros e empresas afiliadas, os quais possuem termos e políticas próprias. Contudo, a presente Política se limita aos Serviços oferecidos pela própria Duconde Marketing e Benefícios.
7.2 Embora a Duconde Marketing e Benefícios busque constantemente firmar relações com parceiros confiáveis, a Duconde Marketing e Benefícios não se responsabiliza pelas práticas de tratamento de dados pessoais realizadas exclusivamente por esses terceiros. Por essa razão, a Duconde Marketing e Benefícios recomenda que você leia os termos e políticas externos antes de fornecer qualquer dado pessoal durante o uso dos Serviços.
8.1 Ao tratar seus dados pessoais, a Duconde Marketing e Benefícios se esforçará para armazená-los e mantê-los seguros. Por essa razão, a Duconde Marketing e Benefícios se compromete a implementar, de maneira contínua, medidas físicas, técnicas e administrativas de segurança da informação no tratamento de seus dados pessoais. Busca-se, assim, proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.
8.1.1 A Duconde Marketing e Benefícios assegura o direito ao monitoramento de todos os seus computadores, com a finalidade de resguardar seu patrimônio e em consonância com o disposto do artigo 1.228 do Código Civil.
8.1.2 As práticas da Duconde Marketing e Benefícios relacionadas à segurança da informação serão norteadas pela legislação aplicável, pelas melhores práticas do mercado e pelas políticas internas da Duconde Marketing e Benefícios relacionadas ao tema.
8.2 A Duconde Marketing e Benefícios reterá seus dados pessoais pelo período necessário para alcançar os objetivos descritos nesta Política, a menos que um período de retenção maior seja necessário ou permitido pela legislação aplicável.
9.1 A Duconde Marketing e Benefícios, enquanto empresa alinhada às práticas e tecnologias mais atuais, poderá realizar transferências internacionais de seus dados pessoais, a fim de viabilizar o desenvolvimento de algumas das atividades indicadas ao longo desta Política (ex.: armazenamento de dados em serviços de nuvem com servidores localizados no exterior).
9.2 A Duconde Marketing e Benefícios realizará as transferências internacionais de seus dados apenas com base em mecanismos permitidos pela legislação aplicável.
9.2.1 Nesse sentido, a Duconde Marketing e Benefícios se compromete a assegurar a proteção de seus dados pessoais através de práticas como a celebração de acordos contratuais apropriados, a fim de assegurar que seus parceiros comerciais possuam padrões de proteção de dados e segurança da informação compatíveis com os desta Política.
10.1 A Duconde Marketing e Benefícios adotará medidas técnicas e organizacionais apropriadas para cumprir suas obrigações em relação aos seus direitos enquanto titular dos dados pessoais. Nesse sentido, a Duconde Marketing e Benefícios se compromete a viabilizar da melhor forma possível seus direitos tais quais previstos em lei, quais sejam:
10.1.1 Confirmação: direito a ser informado sobre a existência de tratamento de seus dados pessoais por parte da Duconde Marketing e Benefícios.
10.1.2 Acesso: direito de solicitar o acesso aos dados pessoais tratados pela Duconde Marketing e Benefícios.
10.1.3 Correção: direito de solicitar a alteração dos dados pessoais tratados pela Duconde Marketing e Benefícios sempre que estiverem incompletos, inexatos ou desatualizados.
10.1.4 Restrição: direito de solicitar a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados pela Duconde Marketing e Benefícios em desconformidade com a legislação de proteção de dados pessoais.
10.1.5 Portabilidade: direito de solicitar a transmissão dos dados tratados pela Duconde Marketing e Benefícios para outro fornecedor de serviços.
10.1.6 Eliminação: direito de solicitar a eliminação dos dados pessoais tratados pela Duconde Marketing e Benefícios com o seu consentimento.
10.1.7 Informação: direito de ser informado sobre as entidades públicas e privadas com as quais a Duconde Marketing e Benefícios compartilhou dados, sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências desta negativa.
10.1.8 Revogação do consentimento: direito de revogar, a qualquer momento, o consentimento previamente concedido, através de manifestação expressa, por procedimento gratuito e facilitado.
10.1.9 Revisão às decisões automatizadas: possibilidade de revisão de decisões tomadas pela Duconde Marketing e Benefícios unicamente com base em tratamento automatizado de dados pessoais que afetem seus interesses.
10.2 Caso você tenha interesse em exercer algum dos direitos elencados acima, você deve entrar em contato com a Duconde Marketing e Benefícios por meio das informações de contato indicadas na seção “Disposições gerais” abaixo.
10.3 Além disso, caso você tenha interesse em cessar o recebimento de mensagens de marketing enviadas pela Duconde Marketing e Benefícios, você pode a qualquer momento se desvincular dessas mensagens, através de descadastro que pode ser feito a partir do link de opt-out dentro do próprio e-mail.
10.3.1 A Duconde Marketing e Benefícios poderá entrar em contato com você para informá-lo(a) sobre informações relevantes em relação aos Serviços (ex.: atualização nos valores de determinados Serviços). Nesses casos, não será possível realizar o descadastro em relação ao recebimento dessas mensagens.
10.4 Em relação à solicitação de eliminação de seus dados pessoais, a Duconde Marketing e Benefícios cumprirá pedidos de exclusão de dados pessoais mediante sua solicitação ou diante de obrigações legais ou regulatórias. Nesse caso, esses dados serão excluídos definitivamente, ressalvadas as hipóteses de guarda obrigatória de registros previstas na legislação, e os casos em que essa manutenção for permitida por lei.
11.1 Esta Política de Privacidade consiste na versão válida e eficaz das informações sobre o tratamento de seus dados pessoais pela Duconde Marketing e Benefícios. Essa versão é responsável por governar todas as relações entre você e a Duconde Marketing e Benefícios, exceto quando você utilizar serviços que possuem Políticas de Privacidade próprias, respeitados os direitos adquiridos, os atos jurídicos perfeitos e as coisas julgadas.
11.1.1 A versão da Política de Privacidade em vigor será sempre a mais recente. Para identificar a data da versão em vigor, você deve verificar a seção “Última modificação”, no topo deste documento.
11.2 A Duconde Marketing e Benefícios se reserva o direito de atualizar e modificar periodicamente quaisquer de seus documentos jurídicos, incluindo esta Política de Privacidade.
11.2.1 Qualquer modificação nesta Política que acarrete impacto no consentimento previamente fornecido (quando necessário) ou implique em ônus financeiro para você será comunicada pela Duconde Marketing e Benefícios com antecedência. No entanto, qualquer alteração feita por razões legais ou devido a novas funcionalidades de um Serviço entrará em vigor imediatamente.
11.2.2 A Duconde Marketing e Benefícios está em constante busca de melhoria para oferecer a você a melhor experiência possível na utilização dos Serviços. No entanto, os Serviços são oferecidos da forma como se encontram, de modo que a Duconde Marketing e Benefícios pode implementar livremente mudanças, alterações, adições, supressões e quaisquer outras formas de modificação nos Serviços.
11.2.3 Você pode deixar de usar os Serviços a qualquer momento. Da mesma forma, a Duconde Marketing e Benefícios também poderá deixar de prestar os Serviços a você a qualquer momento, bem como incluir ou criar novos limites aos Serviços.
11.2.4 Se você não concordar com qualquer alteração a esta Política, você deverá interromper o uso dos Serviços. Caso contrário, o uso posterior dos Serviços acarretará em seu aceite à nova versão da Política.
11.3 A Duconde Marketing e Benefícios pode disponibilizar informações adicionais a você sobre suas práticas de tratamento de dados pessoais relacionadas a determinados serviços. Essas informações podem complementar ou esclarecer as práticas da privacidade da Duconde Marketing e Benefícios ou fornecer a você escolhas adicionais sobre como a Duconde Marketing e Benefícios efetua o tratamento de dados pessoais. De todo modo, a Duconde Marketing e Benefícios se compromete a seguir as obrigações legais e regulatórias aplicáveis ao tratamento de dados pessoais e ao seu setor de atuação.
11.4 As cláusulas desta Política de Privacidade seguirão vigentes a qualquer forma de terminação, ocorrida por qualquer motivo, de modo a continuar a produzir efeitos sobre as partes enquanto houver relações jurídicas subsequentes.
11.5 Caso queira exercer algum dos direitos previstos nesta Política de Privacidade, ou tenha qualquer dúvida sobre este documento e as práticas nele descritas, você deverá entrar em contato com a Duconde Marketing e Benefícios, através do e-mail contato@duconde.com.br.
11.6 VOCÊ RECONHECE QUE AS PECULIARIDADES SOBRE A COLETA, A UTILIZAÇÃO E O COMPARTILHAMENTO DE DADOS POR PARTE DA Duconde Marketing e Benefícios FORAM SUFICIENTEMENTE DESCRITAS NESTA POLÍTICA E QUE A DUCONDE MARKETING E BENEFÍCIOS CUMPRIU DEVIDAMENTE O DEVER DE INFORMAÇÃO.
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